Сметње у Спаркассеу: То можете и ви
У овом чланку ћемо вам показати шта можете урадити ако постоји проблем са Спаркассеом. У зависности од врсте квара, требало би да предузмете различите мере.
Сметње у Спаркассеу: То можете и ви
Кварови на банкоматима или банкарству путем интернета имају различите узроке. Зато прво утврдите где лежи извор грешке.
- Ако постоји проблем са машином, не можете ништа друго осим да причекате или назовете службу за кориснике. Будући да Спаркассе има регионалне подружнице и самим тим различите области одговорности, на уређају требате прочитати број одговарајуће службе за кориснике.
- Ако се не можете пријавити у интернетско банкарство, прво што можете учинити је провјерити на аллестаулт.де да ли постоје проблеми на другом мјесту.
- Ако има пуно извештаја, Спаркассе вероватно решава проблем. Тада помаже само стрпљење.
- Ако још нема порука, проблем је можда у вама. Очистите историју прегледача и нарочито колачиће. Затим треба да ажурирате прегледач као што је описано овде и покушајте поново.
- Код мобилних веза понекад постоје проблеми са безбедносним сертификатима. Стога се покушајте поново пријавити у интернетско банкарство путем приватне ВиФи мреже.
- Ако се проблем настави, можете да пошаљете поруку, а затим позовете службу за кориснике вашег филијала да их упозори.
Сметње у Спаркассе: Ми ћемо вам помоћи овде
Будући да су штедионице регионалне, не постоји општа телефонска линија за опште услуге. Дакле, морате пронаћи прави број и назвати.
- На овој страници пронаћи ћете тражилицу филијале Спаркассе. Помоћу њега можете пронаћи праву грану и број.
У следећим практичним саветима показаћемо вам колико је сигурно мобилно банкарство и које су банкарске апликације најбоље.