Унитимедиа поремећај - то можете учинити

Ако постоји проблем са Унитимедиа-ом, постоје разни начини за решавање проблема. Такође вам дајемо и бројеве телефонске линије за кориснике.

Сметње у Унитимедиа - шта могу учинити?

Све тренутне поруке о грешци корисника Унитимедиа можете пронаћи на веб локацији АллеСт Стор.де. Ту своју поруку можете оставити и овде.

• Ако на скали има стотине порука, проблем је обично обимнији. Тада дефинитивно нисте сами са својим проблемом.
• Савет: Ако је грешка под утицајем вашег приступа интернету, искључите рутер из напајања и поново га укључите након краћег чекања. Под одређеним околностима проблем се решава ресетирањем ако грешка више не постоји.
• Ако у Унитимедиау тренутно постоји општи квар, ни служба за кориснике вам не може помоћи. У многим случајевима, међутим, служба за кориснике помаже одмах код појединачних проблема.

Унитимедиа: У случају квара контактирајте службу за кориснике

Најбржи начин за помоћ је путем телефона.

• Телефонска линија је бесплатна и ради сатима. Број је 0221/466 191 00. Ако зовете са своје фиксне мреже, можете и да позовете следећи број: 0800/700 11 77
• Могуће је и да нас контактирате путем е-маила, али можда ћете морати сачекати неколико сати да бисте одговорили. Пошаљите свој захтев на Ако желите брзо решење проблема, требало би да назовете дежурну линију.