Разговор: Како отказати уговор
Ако више не желите да користите уговор о мобилном телефону Талклине, морате га отказати у писаној форми. Објашњавамо како ово функционише у овом практичном савету.
Отказивање уговора о мобилном телефону у Талкинеу - тога морате бити свесни
- Уговор о мобилном телефону Талклине требали бисте раскинути у писаном облику - по могућности факсом или писмом - на крају минималног рока. Зависно од тарифе, међутим, морате поштовати различит отказни рок: За уговоре са роком од 12 или 24 месеца, то је 3 месеца, а рок од месец дана 30 дана. Можете отказати унапред плаћене уговоре у било које време.
- Да бисте отказали уговор, можете користити тренутни ЦХИП шаблону за отказивање позива Талклине. Након преузимања отворите документ и унесите свој телефонски број, адресу е-поште и адресу.
- Затим свој потписни отказ пошаљите поштом на мобилцом-дебител ГмбХ, корисничку службу, 99076 Ерфурт или факсом на 01805673631.
- Напомена: Сигурносне документе пошаљите препорученом поштом и у сваком случају затражите писмену потврду о раскиду.
Клаузула о депозиту на Талклине - Морате ли вратити своју СИМ картицу?
Након што сте успешно отказали уговор, морате да вратите своју СИМ картицу у року од 14 дана у складу са условима и одредбама Талклине-а. Ако се то не догоди, Талклине ће наплатити накнаду у износу од нешто мање од 10 евра.
- Иако су депозити на СИМ картици недавно и ОЛГ Сцхлесвиг и ЛГ Киел проглашени незаконитим, ипак бисте за сада требали послати своју СИМ картицу. Обје пресуде још нису коначне.
- Стога једноставно пошаљите СИМ картицу на поштанску адресу Талклине службе за кориснике или директно уз отказ.
Откажи уговор на мрежи на Талклине-у
Због новог закона, сада морате бити у могућности да откажете уговор путем интернета. Предуслови за то су да сте уговор закључили путем интернета после 1. октобра 2016.
- Напишите поруку е-поште „ “ или пошаљите захтев користећи контакт образац.
- У писму тражите од мобилцом-дебитела да раскине уговор што је пре могуће.
- Такође би требало да инсистирате на писменом одговору - било у облику е-поруке или писма на вашу кућну адресу.
Овде можете пронаћи више јефтиних тарифа за мобилне телефоне у поређењу.
Ако сте отказали свој стари уговор, показаћемо вам у другом чланку како можете да потпишете уговор о мобилном телефону упркос Сцхуфи.