Смартмобил: Како отказати уговор
Можете отказати уговор са Смартмобилом било са отказним роком од четири недеље на крају месеца или на крају вашег уговора - у зависности од модела који сте одабрали када сте потписали уговор. Показаћемо вам како то учинити.
Откажите уговор Смартмобил за свет услуга
Свој Смартмобил уговор можете поништити путем сервисног света, тј. Свог личног портала за кориснике:
- Посетите свет сервиса Смартмобил и пријавите се са својим приступним подацима.
- У пољу "Услуга" кликните на "Отказивање".
- Ако на следећој страници изаберете „Одустани одмах“, приказат ће се могући крај уговора. Затим кликните на „Даље“.
- Одговорите на питање зашто желите отказати уговор и кликните на "Откажи сада". Као потврду, добит ћете е-пошту која сажима све важне податке, као што је крај вашег уговора.
Откажи уговор о мобилном телефону са Смартмобилом у писаном облику
Ако желите бити потпуно сигурни, можете и отказати уговор писмено поштом:
- У писму треба да наведете да желите да раскинете уговор што је пре могуће. Унесите број свог мобилног телефона у отказу и истовремено затражите писану потврду отказа.
- Потписано писмо о раскиду пошаљите на: МС Мобиле Сервицес ГмбХ, корисничкој служби Смартмобил, Вилхелм-Ронтген-Страßе 3, Д-63477 Маинтал
- Број сервисне телефонске линије је: 01805 669 010.
- Питања можете слати на адресу .
- Уместо да сами напишете писмо о раскиду, можете користити и упозорење о претплати. Једноставно попуните недостајуће податке у горњем обрасцу и преузмите их бесплатно у облику ПДФ-а. Алтернативно: Абоаларм се брине за доставу за вас уз малу накнаду (између 2, 99 и 4, 99 евра).