Небо: Поднесите жалбу - како то функционише
Ако нисте задовољни Ски-овом понудом или услугом, можете поднети жалбу служби за кориснике. Показаћемо вам како се то ради.
Упутство: Поднесите жалбу компанији Ски
- Отворите следећу веб локацију Ски и изаберите између „За потенцијалне кориснике“ или „За Ски купце“ горе.
- Ако сте корисник Ски-а, требало би да се пријавите и са својим бројем клијента и четвороцифрени ПИН-ом.
- Ако сузите тему, биће вам приказане све доступне опције контакта.
- Овде имате избор између телефонске линије за слање или е-маила.
- Ако писану руту користите е-поштом, требало би да добијете одговор најкасније два дана.
У следећем кораку праксе показаћемо вам како да користите Ски Го ван мреже.