Схпоцк: Продавац не одговара - ви то можете
Купили сте артикал од компаније Схпоцк, али продавац више не извештава? У овом чланку можете прочитати шта можете учинити да примите робу или вратите свој новац.
Схпоцк: Продавац не одговара - ви то можете
Ако вас продавац није контактирао у вези с вашим покушајима да вас контактира, контактирајте Схпоцк подршку:
- Корисничка подршка доступна је телефоном од понедељка до петка од 9:00 до 17:00 сати на 069/80 92 60 79.
- Можете се обратити и за подршку у писаном облику: е-поштом на или на Фацебоок-у.
- Обавестите подршку о покушајима контакта и затражите посредовање између вас и продавца.
- Објасните свој проблем и реците особљу компаније Схпоцк заједно са вашим корисничким именом, предметним артиклом и именом продавца.
- Схпоцк ће контактирати вашег уговорног партнера и ограничиће рачун продавца ако нема брзог одговора. Ако продавац не одговори на то, биће блокиран.
![](http://hackzl.com/img/internet/3068/shpock-verk-ufer-meldet-sich-nicht-das-k-nnen-sie-tun.webp)
Схпоцк: продавац је већ добио новац - шта да ради?
У најбољем случају, пристали сте да „платите по наплати“ и да нисте претрпели никакву финансијску штету.
- Ако сте платили износ преко ПаиПала и нисте добили ниједну робу, можете користити ПаиПал заштиту купца.
- Ако сте новац пребацили унапред, новац није тако лако вратити.
- Ако сви покушаји контакта не успију, а продавац вам не врати новац, можете поднети жалбу због преваре.
Шта треба да урадите да бисте избрисали свој Схпоцк налог можете наћи у следећем чланку.