Схпоцк: Купац не одговара - то можете учинити
Продали сте предмет преко Схпоцк-а, али купац више не пријављује? У овом чланку можете прочитати шта можете учинити да бисте добили свој новац.
Схпоцк: Помоћ ако купац не одговори
Ако купац није одговорио на ваше покушаје контакта, подршка Схпоцк-а ће вам помоћи.
- Подршку за тржиште бува можете добити писменим путем е-поштом на или Фацебоок.
- Запослени су доступни телефоном од понедељка до петка од 9:00 до 17:00 часова, на 069/80 92 60 79.
- Опишите свој проблем и обавестите подршку уз корисничко име, предметни артикал и име купца.
- Обавестите запослене о вашим покушајима контакта и затражите посредовање између вас и купца.
- Они ће контактирати вашег уговорног партнера и ограничити њихов Схпоцк рачун ако правовремено не одговоре.
- Ако купац не одговори на покушаје подршке, након неког времена биће потпуно блокиран са тржишта бувљака.
- Након тога ће служба за кориснике поново пустити ваш предмет на продају или га чак поново поставити за вас ако желите.
У другом чланку објашњавамо како можете избрисати свој Схпоцк налог.