Помоћ на рачунару с Анитецх365: Како сервис функционише
Свако коме је потребна помоћ на рачунару може рачунати на услугу Анитецх365. Компанија је специјализована за помоћ у рјешавању свих врста техничких проблема са рачунаром. Овде објашњавамо како то функционише и колико кошта услуга.
ПЦ помоћ: Анитецх365 решава рачунарске проблеме
Када рачунар прави проблеме, многи људи траже компетентну помоћ за рачунар. Један провајдер је Анитецх365 који је специјализован за даљинско решавање проблема са рачунаром. Како сервис делује:
- Ако имате проблем са рачунаром и не можете сами да га решите, назовите немачку телефонску линију Анитецх365 на +49 69 299 10 234 (уобичајена фиксна тарифа).
- Представник службе за кориснике тада врши бесплатну "здравствену проверу". То укључује, на пример, скенирање, поправљање и класификовање погрешних уноса регистрације. Мали проблеми и очигледне грешке могу се решити на овај начин.
- За сложеније проблеме који захтевају детаљнију дијагнозу и темељно чишћење, потребна је претплата на плаћену подршку (види доле). Тада ћете бити усмерени на техничара.
- Ако имате претплату за подршку, ИТ стручњак на даљину поправља рачунар, чисти га од свих нежељених програма и датотека и даје савете како да се боље заштитите и поново покренете и покренете рачунар.
- Анитецх365 користи бесплатни софтвер ТеамВиевер за даљински приступ рачунару. То морате инсталирати на рачунар и након покретања софтвера добити бројчани код. Ако делите овај код са представником подршке, они могу да приступе вашем рачунару и реше проблем вашег рачунара.
АниТецх365: Цена за помоћ на рачунару
АниТецх365 нуди бесплатну проверу и исправљање грешака. Први контакт путем броја телефона +49 69 299 10 234 (уобичајена фиксна тарифа) увек је бесплатан. План подршке потребан вам је само ако је проблем сложенији и потребно је консултовати техничара. Важи најмање 6 месеци и (у зависности од претплате) нуди вам помоћ техничара најмање 2 сата месечно. Постоје три различите претплате које можете скинути за 6, 12, 24 или 36 месеци. Претплата на 36 месеци најјефтинија је за месец. Преглед цена и услуга:
- Премиум : Подршка 2 сата месечно, од понедељка до петка између 10:00 и 18:00, укључујући безбедносни софтвер, повратни позив истог дана, од 11, 65 ЕУР / месечно.
- Премиум Плус : Подршка 5 сати месечно, од понедељка до петка између 8:00 и 21:00, укључујући безбедносни софтвер, повратни позив у року од 3 сата, претплата се може пребацити на други рачунар, инсталацију соде и деинсталацију, годишњу надоградњу и провере одржавања рачунара, од 14. 98 евра месечно
- Платинум : неограничена подршка, 365 дана у години између 8:00 и 21:00, укључујући безбедносни софтвер, повратни позив, претплата се може пребацити на други рачунар, инсталацију соде и деинсталацију, кварталне надоградње и провере одржавања рачунара, личну ИТ контакт особу, од 18, 32 евра / месечно
Са којим проблемима на рачунару вам помаже АниТецх365?
ИТ стручњаци АниТецх365 помажу у свим питањима. Да би решили проблем, морају да приступају рачунару на даљину. Ово захтева функционалну интернетску везу. Постаје тешко када постоје проблеми са Интернетом, на пример када се рачунар не повезује на ВЛАН. У том случају треба покушати да ли рачунар може бити повезан на рутер каблом.
- АниТецх365 нуди помоћ за уређаје са Виндовс, МацОС, Андроид и иОС.
- Задаци укључују уклањање вируса и другог злонамјерног софтвера.
- Остала подручја фокуса укључују враћање података, инсталирање и подешавање софтвера и решавање проблема са ажурирањима за Виндовс.
- Али ИТ стручњаци вам такође могу помоћи у свим осталим проблемима. Само техничар не долази код вас, на пример, да састави рачунар. Услуга се одвија искључиво на мрежи путем даљинског одржавања и на телефону.
Обратите пажњу на своје име
На основу досадашњег доброг искуства у партнерству, ЦХИП такође нуди Анитецх360 услуге интегришући их у различите делове интернет понуде. Ако се корисник одлучи да наложи сталну подршку од пружаоца услуга, ЦХИП може добити малу провизију за посредовање. У основи, сви позиви и прва провера проблема и провера рачунара помоћу Анитецх365 су потпуно бесплатни (тарифа фиксне мреже).
На следећој страници детаљније ћемо објаснити како можете даљински управљати рачунаром помоћу Теамвиевера.