Изгледи: нема примања е-поште - шта урадити?
Ако није могуће примати е-пошту са Оутлооком, можете ићи на решавање проблема на три места. Показаћемо вам како да искључите изворе грешака и испробајте решења.
Проверите сервер е-поште
Ако слање и примање е-порука не функционише, проблем не мора бити Оутлоок. Проверите да ли се можете повезати са услугом е-поште путем прегледача:
- Идите на веб локацију своје услуге е-поште. Ако се страница не учита, морате само сачекати и видети, јер је, чини се, проблем код вашег добављача е-поште. У овом случају могу вам помоћи и ови практични савети о ГМКС-у.
- Ако можете да отворите страницу, пријавите се. Ако то не успије, ваши подаци су вјероватно нетачни или је ваш рачун блокиран. У том случају контактирајте службу за кориснике. На пример како је овде описано за ГМКС.
- Ако пријављивање функционише, и даље имате хитно решење за слање и примање е-порука. У том случају проверите подешавања Оутлоока.
Подешавања слања и примања програма Оутлоок
У самом програму Оутлоок постоје нека подешавања која можете променити у случају проблема.
- Притисните [Ф9] да бисте слали и примали е-пошту.
- Идите до Алати> Рачуни е-поште> Прегледајте или измените постојеће налоге е-поште и кликните на Даље.
- Изаберите свој рачун е-поште и кликните на „Промени ...“, а затим на „Још подешавања ...“.
- Упоредите овде унете податке са спецификацијама услуге е-поште. Можете их пронаћи на веб локацији своје услуге е-поште или на овом или оном списку. Упутства за Т-Онлине можете пронаћи у овом практичном савету.
- Многи сервиси, као што је Гмаил, нуде широку подршку. Овде можете пронаћи алтернативне портове за СМТП, на пример, у које можете да уђете и испробате под картицом „Напредно“.
- Стандардни портови за СМТП су „25“ за ТЦП, „465“ за ТЦП са ССЛ / ТСЛ енкрипцијом и „587“ за ТЦП за испоруку путем поште клијената. Лука за ПОП3 обично је „995“, а за ИМАП „993“.
- Ако се маилови и даље не шаљу и примају, последња ствар коју можете да урадите је да проверите подешавања заштитног зида
Проверите Интернет везу са Оутлоок-ом
Ако слање и примање не раде, ватрозид ће можда блокирати Оутлоок.
- Отворите „Покрени“ помоћу [Виндовс] + [Р] и унесите „цмд“ у улазни прозор.
- Сада откуцајте "нетстат -б". Појави се листа веза за позиве.
- Ако нисте администратор, помоћу овог водича можете да генеришете наредбу као батцх датотеку, а затим је извршите као администратор.
- Ако се „Оутлоок.еке“ не појави у „Активне везе“, Оутлоок се може оштетити и може се поправити новом инсталацијом.
- Ако се појави "Оутлоок.еке", али се прикаже као "Чека", ваш фиревалл вероватно блокира везу са Интернетом.
- Одблокирајте заштитни зид или га привремено онемогућите. Нудимо упутства за Аваст и Виндовс 8.
- Овде ћете пронаћи општу помоћ ако се Виндовс 8.1 апликације не могу повезати на Интернет.
Упута се односи на Оффице 2003. У другим верзијама називи менија се дијелом разликују. Ако и даље имате проблема са Оутлооком, размислите о преласку на Фиребирд.