Раскинути и отказати уговор - тога морате бити свјесни
Ако сте се након закључивања О2 уговора предомислили, можете искористити своје право на одустајање и отказати уговор. Објаснићемо вам како то учинити.
Откажите уговор о О2: пошаљите опозив
Да бисте отказали интернетски, телефонски или поштански уговор са О2 - без икаквог разлога - можете користити своје право на одустајање. Ово се односи до 14 дана након закључења уговора.
- Са О2 морате отказати уговор у писаној форми. То се може учинити поштом, факсом или е-поштом.
- Опозив мора да садржи ваше пуно име, вашу адресу, број уговора и назив уговора и датум закључења уговора.
- Опозив можете формулисати сами или користити предложак нашег партнера Абоаларм.
- Пошаљите своју писмену отказом поштом на Телефоница Германи ГмбХ & Цо. ОХГ, Кунденбетреуунг, 90345 Нурнберг, факсом на 0800 22 111 23 или е-поштом на
- Имајте на уму да уговор о мобилном телефону који сте склопили у локалној продавници о2 не подлеже горе споменутом праву повлачења. Одустајање од уговора стога је могуће само у изузетним случајевима и зависи од мишљења добре воље одговарајуће продавнице.
На следећој страници приказујемо вам најбоље странице за упоређивање тарифа за мобилне телефоне.