Избегавајте досадне редове чекања: сјајни трикови
Сви то знамо: редови чекања који могу да ураде и последњи нерв и пуно времена. Међутим, помоћу неколико трикова можете их паметно избећи - открићемо тајне у овом чланку.
Трик са врућом линијом: разговор је сребро, тишина је злато
Многи редови захтевају да у неком тренутку кажете број свог купца или да притиснете одређене тастере да бисте унапред рекли. Такве тренутке можете искористити триком.
- Чим вас затражи да говорите, то бисте требали избегавати или једноставно позивати речи насумично на телефон. Разлог: Оператори телефонских линија брину о људима који имају језичке проблеме и аутоматски их прослеђују доступном запосленом.
- Овај трик обично не делује први пут. Од вас ће се често тражити да поновите оно што је речено. Поновите све око три пута пре него што га машина проследи одговорној особи.
- Ово такође делује ако морате нешто да унесете. Ако се то од вас затражи, само прескочите овај корак. Рачунар тада претпоставља да вам је потребна помоћ око уноса - и директно вас прослеђује запосленом.
Само прескочите глас рачунара
Такође имате могућност прескочити најаву рачунара једноставним триком. Тестирали смо га у Телекому.
- Само реците „Даље“ на свако питање. Рачунар затим прескаче најаву и води вас до следећег питања. Можете понављати ово колико год пута желите док не завршите са фрееланцером.
- Није јасно да ли ово функционише за све провајдере. Али вреди пробати, јер вам такође штеди много времена.
Повежите се директно са запосленим
Ако трик не успе јер није потребан унос, и даље можете заобићи досадни ред чекања.
- Требали бисте бирати директан број за то и не бити повезани преко хотлине-а. На овај начин често штедите не само новац, већ и вријеме.
- На веб страници 0180.инфо можете пронаћи замјенске бројеве које можете бирати умјесто телефонске линије. Да бисте то учинили, једноставно унесите жељену компанију на страницу и пронађите одговарајућу замену за вас. Овде ћете често наћи коментаре на бројеве телефона тако да можете проценити који је број за вас.
Избегавајте досадну петљу са чекањем имена
Тако да нисте повезани са рачунарским гласом и директно се обратите запосленом, трик са именом помаже:
- Када назовете и повежете се са рачунаром, можда сте погрешили што сте тражили одређену особу, нпр. На пример: „Желео бих да разговарам са господином Кс или госпођом И“.
- Боље је рећи да особу зовете назад, нпр. Б. "Назват ћу господина Кс или госпођу И". На овај начин обично сте директно повезани са особом коју желите.
- Ако се више пута сусрећете са рачунарским гласом и уместо жељеног запосленог завршите у досадној петљи чекања, има смисла претварати се у приватни разговор.
- Само изговорите своје име и затражите жељеног запосленог. Међутим, вероватно на овај начин нећете бити постављени директору.
Избегавајте редове чекања: планирајте паметно
Ако свој вешто планирате на дежурној линији, можете избећи ред или барем знатно краће причекати. Ево неколико савета:
- Запитајте се да ли има смисла назвати телефонску линију. Ако ваше питање није хитно, такође можете послати е-пошту. Многе компаније нуде и четове који вас обично брже доводе до вашег одредишта. Па погледајте да ли је могуће у потпуности заобићи позив. Ово штеди пуно времена.
- Ако је позив неопходан зато што радије разговарате са неким директно, избегавајте максимално време позива. Морате да очекујете најдужа времена чекања, посебно у подне између 12 и 14 сати и увече после 17 сати. Зато је боље назвати ујутро ако не желите толико дуго чекати.
Савет: Најважније хитне линије за услуге:
- Позовите телефонску линију О2
- Позовите телефонску линију Алди-Талк
- Позовите телефонску линију Кабел Деутсцхланд
- Назовите ДХЛ линију
- Позовите телефон Амазоне
- Назовите Ски линију
С триком за путовања показаћемо вам на следећем савету куће како седиште за летење поред вас остаје бесплатно.