Како контактирати Стеам подршку
Ако имате проблем са Стеамом или игром, можете се обратити служби за подршку. Показаћемо вам опције.
Стеам: Како контактирати подршку
По правилу, требало би да добијете одговор од службе за кориснике у року од 24 сата. Међутим, време обраде може бити знатно дуже викендом или у време далекосежнијих проблема.
- Прво отворите веб локацију Стеам подршке.
- Ако још нисте пријављени, кликните овде дугме "Пријави се у Стеам".
- У зависности од проблема, одаберите одговарајућу категорију. Можете да бирате између "Куповине", "Мој налог", "Игре" и "Стеам клијент".
- Ако сада пружите прецизније информације о свом проблему, биће приказана најчешћа решења. Многи проблеми се већ могу решити на овај начин.
- Ако то није решило ваш проблем, кликните на дугме "Контактирајте Стеам подршку".
- Сада можете да откуцате своју поруку купцима у текстном пољу. Затим пошаљите захтев помоћу дугмета „пошаљи“.