Јоом: Праћење налога - како то функционише
Ако сте нешто наложили од Јоом-а, помоћу праћења можете сазнати где се тренутно налази ваша пошиљка. Ово је корисно јер често треба неколико недеља да би наруџба стигла.
Праћење пошиљака на Јоом: наруџбе из Кине
Велики део робе која се нуди на Јоому долази из Кине. Због тога може потрајати и до пет недеља да стигне ваша наруџба. Напомена: Праћење се може користити само путем веб странице Јоом.
- Кликните на "Ми Ордерс" у вашем профилу на Јоом.
- Изаберите редослед чију локацију желите да знате.
- Затим кликните на "Прикажи више". Сада се отвара прозор са бројем за праћење, датумом отпреме, очекиваним временом испоруке и листом места на којима се ваш пакет налазио. Главна локација је тренутна локација.
- Ако ваш број за праћење не ради, то је због тога што неки од продавача на Јоом-у користе бројеве за праћење који се могу пратити само у Кини.
- Ако ваша наруџба није стигла више од 75 дана, можете затражити поврат новца. Да бисте то учинили, кликните на вашу поруџбину. Тамо ће вас питати да ли сте примили наруџбину. Изаберите „Не“ и следите следеће кораке.
- Савет: Ако имате било каквих проблема, можете се обратити сервису компаније Јоом.
Међутим, највећа кинеска продавница је АлиЕкпресс - она припада интернетском гиганту Алибаба. Ово је Амазонска Азија и са нашим саветима можете и тамо сигурно куповати.