Јоом служба за кориснике: хотлине и сви контакт подаци
Ако имате било каквих проблема са вашом поруџбином од Јоом-а, можете се обратити служби за кориснике. Можете сазнати које контакт податке нуди Цхина Схоп и постоји ли „хотлине“ овде.
Служба за кориснике у Јоом: Сви подаци за контакт
Кинеска продавница Јоом испоручује своје производе у готово све земље света - укључујући Немачку. Међутим, не постоји врућа линија за проблеме и питања. За то, Јоом нуди друге опције помоћи и контакта.
- Страница са ФАК-ом: На страници за помоћ Јоом наћи ћете бројне одговоре на често постављана питања. Користите листу питања да бисте пронашли тему која вам највише одговара, или користите поље за претрагу.
- Контакт е-поштом: Ако вам припремљени одговори не помажу, можете се обратити Јоому путем е-маила. Да бисте то учинили, кликните на црвено дугме "Контактирајте нас" на страници за помоћ Јоом и испуните поља на обрасцу са вашим подацима. Конкретно, изаберите језик „немачки“ под „Изабери свој језик“ тако да ћете добити одговор на немачком. Јоом обично реагује у року од неколико дана.
Колико је заиста озбиљан Јоом приказано је на следећој страници.