ИП адреса блокирана на веб.де - шта да радим?
Ако је ваша ИП адреса била блокирана на веб.де, могу постојати различити разлози. Показаћемо вам како да решите проблем.
Прва помоћ: ИП адреса је блокирана на веб.де
Ако је регистрован необично велики број приступа вашем рачуну, ваш рачун је хакован или постоји сумња да шаљете нежељену пошту, ваша ИП адреса биће блокирана. У овом случају ће вам помоћи следећи кораци:
- Поново повежите рутер: Потребна вам је нова ИП адреса како би се блок прво пустио за ваш ПЦ. Да бисте то учинили, ископчајте кабл рутера и прикључите га након отприлике 30 секунди. Сада ћете добити нову ИП адресу и моћи ћете поново да приступите свом налогу у многим случајевима.
- Нова лозинка: Да бисте могли да користите ваш налог само у случају злоупотребе, требало би да промените лозинку. Показаћемо вам како ово функционише у овом практичном савету.
- Провера вируса: Будући да је злонамјерни софтвер на рачунару можда шпијунирао лозинку, препоручујемо вам да додатно покренете скенирање бесплатним програмом Малваребитес Анти-Малваре.
- Сада би проблем требало решити. Ако желите да будете на сигурној страни или ако се проблем поново појави, следите упутства из следећег одељка.
Решавање проблема: ИП адреса је блокирана на веб.де.
Ако не можете лако заобићи браву или се проблем поново појави, морате контактирати службу за кориснике:
- Служба за кориснике: Да би ваш рачун био поново пуштен, можда ћете морати да се обратите служби за кориснике у неким случајевима. Најбољи начин да га контактирате је путем овог контакт обрасца.
- Хитна помоћ: Ако немате времена да сачекате одговор, можете се обратити и служби за кориснике телефоном. Као члан клуба, плаћате само уобичајену фиксну цену на +49 721 960 99 97. Као корисник бесплатне поште, можете платити огромних 3, 99 евра по минути на 0900 1 93 23 30.
- Корисничка служба може вам тачно рећи у чему је проблем, а затим ће га поново активирати. Савет: Као корисник бесплатног налога, саветујемо вам да користите образац за контакт - чак и ако одговор чека још мало.
Показаћемо вам како да своје е-поруке са веб.де проследите у још једном практичном савету.