ХП штампачи не штампају - можете
Морате да штампате пуно и често, посебно у канцеларији или као студент. Чести проблем: Хитно вам треба документ - али ХП штампач не штампа. У овом практичном савету показаћемо вам шта је узрок томе и како се можете борити против проблема.
Прва помоћ: ХП штампач више не штампа
Обично можете лако да решите проблем са ХП штампачем. Показаћемо вам како то учинити.
- У многим случајевима ће вам помоћи једноставно поновно покретање. Искључите и поново укључите штампач и рачунар. Ово елиминише грешке у међуспремнику.
- Сада проверите да ли је штампач правилно повезан са рачунаром. Иначе не може комуницирати са рачунаром и не може примати никакве наруџбе.
- Користите кабловску везу, ископчајте је и поново прикључите. Такође покушајте да кабл прикључите на други УСБ порт на рачунару.
- Замена кертриџа са мастилом такође може помоћи. Многи штампачи одбијају даљње послове чим се кертриџ испразни.
ХП штампач се не штампа: Проверите статус
Да бисте сузили извор грешке, сада треба да проверите статус свог штампача.
- Отворите управљачку плочу и изаберите одељак „Уређаји и штампачи“ у категорији „Хардвер и звук“,
- Овде потражите свој ХП штампач. Статус мора бити "Спреман", а зелена квачица треба да буде видљива, иначе постоји грешка у вези.
- Ако је веза успостављена, проблем лежи у самом штампачу. У оба случаја ћете у одговарајућем решењу пронаћи следећи одломак.
Друга решења: ХП штампачи не штампају
- Ако је штампач повезан на ПЦ преко ВЛАН-а, функција ВЛАН-а на штампачу мора бити укључена. Такође морате да повежете штампач са рачунаром. Алат за ВиФи везу можете пронаћи на званичној веб локацији компаније ХП.
- Тамо ћете добити и потребне управљачке програме како би штампач радио и на рачунару. Ако још нисте инсталирали штампач, то је узрок.
- ХП нуди још једно дијагностичко средство. ХП Принт анд Сцан Доцтор анализира проблем и предлаже решења.
- Ако имате додатних питања или проблема, можете се обратити ХП-овој служби за кориснике.
- Ако све ово не помогне, можда дође до већег квара и мораћете заменити уређај.
У нашем следећем практичном савету сазнаћете шта можете урадити ако од свог штампача примите поруку „Некомпатибилна кертриџа са штампачем“.