Хермес: прималац није пронађен - шта сада?
Ако приматеља Хермеса не нађу током доставе пакета, то генерално уопште није проблем. Међутим, не бисте требали пропустити изглед поштанског сандучета ако очекујете испоруку од Хермеса.
Пропуштени Хермес достављач пакета - наставља се
- Можете сазнати шта је пошиљалац пакета урадио са пакетом најкасније кад погледате у поштанско сандуче. Тамо ћете наћи обавештење од Хермес-а. Такође можете сазнати где је ваша пакет тренутно на мрежи путем Хермесовог праћења пакета.
- Нарочито у областима где се околина добро познаје, пакет се често даје комшијама. Мессенгер ће тада оставити поруку у поштанском сандучићу у којој ће бити наведено који је комшија био довољно љубазан да прихвати вашу пошиљку.
- Ако није пронађен ниједан корисни комшија, Хермесов агент поново ће узети ваш пакет са собом. У том случају ћете у поштанском сандучићу пронаћи и одговарајућу поруку.
- Хермес ће покушати поново да испоручи пакет током наредна три узастопна радна дана.
- Ако се пакет не може предати примаоцу током ових покушаја испоруке, Хермес спрема пакет у наредно складиште десет дана. Адреса релевантног Хермес складишта може се наћи на картици коју ћете пронаћи у свом поштанском сандучићу.
- У том периоду имате прилику да преузмете пакет од Хермес-а. Ако пошиљка није преузета за то време, биће враћена пошиљаоцу.
Нова стратегија: Хермес више не жели испоручивати пакете на улазна врата
Ако унапред знате да нећете бити код куће када стигне достављач, накнадно можете променити адресу за доставу у Хермес-у.