Опозовите претплату за свој мобилни телефон - тако ћете правилно поступити
Ако сте случајно склопили претплату путем свог мобилног телефона, одмах морате отказати уговор. Показаћемо вам како то сада учинити.
Откажите претплату за мобилни телефон
- Ако сте унели свој број мобилног телефона на Интернету и неколико дана касније добили повећан рачун за телефон, нисте сами. Рип-офф услуге зарађују милионе таквим замкама претплате.
- Такве претплате се обично наводе на рачуну за мобилне телефоне као "услуге треће стране" или "услуге са додатом вредношћу". Компаније Цармунити, Гуерилла Мобиле и ЗЕД изузетно су познате у овој области.
- У многим случајевима се искориштава ваша добра вера на Интернету. За активирање посебне услуге често је потребан број мобилног телефона, а претплата се спомиње само ситним словима.
Опозовите претплату за свој мобилни телефон - тако ћете правилно поступити
- Прво пишите свом мобилном оператеру: оспоравајте ставку на рачуну, тражите новац назад и негирајте да сте закључили претплату. Затражите и тачне податке за контакт компаније која вам је наплатила претплату.
- Такође бисте се требали писмено обратити служби за претплату. Одбијајте закључивање уговора, тражите новац и вратите доказ о наводном закључењу уговора који вам је послат. Алтернативно, откажите претплату тако да од сада барем престане радити.
- Напомена: Све разговоре водите писмено, поштом или факсом. Тешко је доказати позиве касније. Ако вам је ствар посебно важна, првим писмима барем пошаљите као препоручена писма с повратницом.
- Даљњи савети и примерак писма могу се наћи на веб локацији адвокатске фирме Тхомас Меиер.