Гоогле аналитика и ГДПР: то морате знати
Много се тога променило од када је ГДПР ступио на снагу. Међутим, и даље је могуће пратити понашање сурфовања на сопственој веб локацији путем Гоогле аналитике - све док се придржавате неких смерница. Стручњак за ЦХИП Флориан Колбе
ГДПР и заштита података: Шта бисте требали размотрити са Гоогле Аналитицс-ом
Стручњаци за заштиту података често критикују Гоогле алат за анализу.
- Зато што понашање праћења не бележи само колико дуго посетилац остаје на веб локацији и на којим је страницама посебно заузет. Такође нуди прилику да откријете одакле долази корисник.
- Ови подаци су веома вредни и важни за мрежни маркетинг и оптимизацију претраживача. СЕО агенције као што је Интернет Солутионс Гроуп користе податке из Гоогле Аналитике да би идентификовали и имплементирали потенцијал за оптимизацију.
- Подаци такође пружају важне увиде блогерима и хоби вебмастерима, на пример о често прегледаном садржају.
- Заштитници података, с друге стране, тврде добровољношћу да би такве мере требало да омогуће: Корисник треба да буде у могућности да одлучи да ли се налазе његови подаци и други подаци.
- Зато су изјаве о заштити података увек биле праћене референцом на Гоогле Аналитицс. Поред тога, корисници су често обавештавани о употреби колачића и повезаној збирци података.
- Међутим, често није било могуће приговорити на прикупљање података.
- Прописи Генералне уредбе о заштити података ЕУ (ГДПР) сада иду много даље. Ипак, могуће је правити веб локацију правно и подсетно користећи Гоогле-ов алат за анализу. У даљем тексту ћете сазнати које су мере потребне за то.
Анонимизација ИП адресе: важна за Гоогле Аналитицс?
ИП адреса рачунара или мобилног уређаја, попут паметног телефона, погодна је за прецизно препознавање корисника и његово јасно праћење уназад. Овде су службеници Европске уније за заштиту података јасно стали на пут.
- ИП адреса корисника ваше веб странице мора да буде професионално анонимна.
- То можете учинити једноставним додавањем релевантних информација у Гоогле Аналитицс код за праћење.
- Одговарајућа наредба је га ('сет', 'анонимоусмизеИП', труе); и биће додан у код за праћење.
- Поред тога, у образац се мора унијети ИД за праћење вашег рачунара.
ГДПР: уговор за обраду података о поруџбини
Уговор о обради података о поруџбини је такође обавезан за веб локацију компаније.
- Потпишите ово и пошаљите га Гооглеовој европској канцеларији у Ирској.
- Примјерак уговора добит ћете отприлике 14 дана касније, који бисте требали да задржите како би вам могли показати у случају нужде. Ово се такође односи не само на Гоогле аналитику, већ и на употребу производа других провајдера услуга.
- Ове мере су погодне да се ускладе са Генералном уредбом о заштити података ЕУ. Тако да сигурно можете комбинирати заштиту података с алатима за праћење, чак и ако вам се друге информације дају на другом мјесту.
Прегледајте поставке задржавања података
ЕУ уредба о заштити података такође јасно каже колико дуго се подаци о корисницима уопште могу чувати.
- Подешавања у складишту података уз Гоогле Аналитицс помажу вам да не прекорачите ове периоде чувања.
- Ако нисте сигурни који се подаци могу чувати и колико дуго, питајте стручњака за заштиту података.
- Подешавања можете пронаћи на картици "Администрација" у "Информације о саобраћају" у подешавањима својства.
Прилагодите политику приватности
Изјава о заштити података на веб локацији је обавезна. Одувек је морало бити наведено да се користи Гоогле Аналитицс.
- Сада, међутим, Општа уредба о заштити података такође захтева свеобухватне информације за кориснике.
- Посетиоци ваше веб странице морају бити обавештени о томе који се подаци прикупљају и за шта се користе.
- У том је контексту такође важно да знате да се подаци од купаца и заинтересованих страна могу прикупљати само у оној мјери у којој је то неопходно. То значи, на пример, да билтен не оправдава купца да тражи његову поштанску адресу или телефонски број.
- Све ово морате размотрити од увођења ГДПР-а да бисте легално деловали.
Пазите на Гоогле мапе
Гоогле мапе су често интегрисане у веб локацију како би купцима и изгледима олакшали приступ компанији.
- То сада морају јасно да кажу и оператори веб странице, који такође морају да нађу своје место у декларацији о заштити података.
- То обично такође спроводи службеник за заштиту података компаније.
- Ако не морате да попуните ово место у компанији, требат ће вам стручњак за заштиту података који разуме његов занат због сложености нових прописа.
О аутору
Флориан Колбе ради у Онлине Солутионс Гроуп као менаџер за Интернет маркетинг. За њега је бављење СЕО, СЕА и одговарајућим алатима део свакодневног рада.