Откривање лажних рецензија купаца: 10 најбољих савета
Многе онлине продавнице и њихови купци се боре са лажним критикама купаца. Како можете препознати лажне критике објашњава се десет уобичајених знакова.
Лажне рецензије купаца на Амазон & Цо.: Унпаси се отпакују
- Велика разноликост производа чини све мањим потешкоћама мањих произвођача да се изјасне против конкуренције. Лажне рецензије купаца су, дакле, популарно средство бројних произвођача.
- Оно што туристички портали већ годинама раде у великом обиму, постаје све популарније и код Амазона, еБаиа и Цо. У Бусинесс Инсидеру, аутор је сада распаковао лажне критике и открио где можете без пуно напора препознати лажне критике купаца.
Да ли сте погрешно оценили? анвалт.де помаже!
Откривање лажних критика: број рецензија
- Обратите пажњу на број прегледа одређеног производа. Требало би да будете сумњичави, на пример, ако производ има приметно висок број прегледа, мада је доступан само врло кратко време.
- При томе треба делимично да верујете својим осећањима. Са уређајима за масовно тржиште, као што је нови иПхоне, није нереално ако је већ неколико дана послано пуно прегледа. Међутим, ово је прилично необично за нишне производе.
Препознајте лажне критике: Лингвистички дизајн
- Обратите пажњу на језичку структуру рецензија. Изузетно дуги и детаљни прегледи с вокабуларом, попут рекламирања и преувеличаних формулација, могу бити лажне критике.
- Посебно обратите пажњу на употребу суперлатива и искључиво позитивних придјева, који више подсећају на оглашавање него на стварну оцену.
Откривање лажних рецензија: Прегледи су предуги
- У многим случајевима су врло дуги прегледи изузетно сумњиви. Поготово ако до сада нису дате критике, то је показатељ да је произвођач помогао.
- Међутим, код веома популарних производа са разним рецензијама, дуге верзије више нису реткост. Овде ионако можете веровати мишљењу маса.
Препознајте лажне критике: вријеме прегледа производа
- Као што је већ делом поменуто у првој тачки, требало би да имате на уму време евалуације. Детаљни извештаји о тестовима, који су поднети убрзо након пуштања производа, требало би критички сагледати.
- Дугорочне прегледе купаца који су купили производ неколико недеља или месеци и због тога су у стању да детаљно извештавају и о јаким и слабим странама, поузданији су.
Препознајте лажне оцене: Име аутора
- Име аутора рецензије такође може бити знак да ли је лажна рецензија или не.
- Лажне критике често користе корисници који дају синоним, а не право име. Међутим, ово је само показатељ који би требало проверити заједно са осталим поменутим знаковима.
Препознајте лажне критике: Само позитивне критике
- Ако је производ оцењен са око пет звездица и већ има велики број рецензија, то може указивати на лажне критике.
- Ово се такође односи на знакове броја прегледа који су разматрани у првој тачки.
Препознајте лажне критике: препорука алтернативних производа
- Лажне рецензије такође укључују негативне критике у којима се топло препоручују конкурентски производи.
- Такође обратите пажњу на лингвистички дизајн процене. Ако вас преглед више подсећа на оглашавање него на конструктиван преглед са алтернативном препоруком, требали бисте бити скептични.
Препознајте лажне критике: Више рецензија аутора
- Ако сумњате да је рецензија можда лажна, требало би да проверите профил аутора.
- Конкретно, погледајте произвођаче оцењених производа, број прегледа и период подношења.
- Ако корисник три пута годишње оцењује тостер, он или има пуно лоше среће у животу или га је купио.
Препознајте лажне рецензије: Провјерене куповине стварају сигурност
- На Амазону свако може написати рецензију за било који производ. Ако пишете погрешне критике купаца, чак ни не морате да поседујете производ.
- Из тог разлога се првенствено требате ослонити на прегледе означене као „верификоване куповине“. Иако не гарантују аутентичност, непровереном куповином се често манипулише.
Препознајте лажне критике: Кохерентна укупна слика
- Генерално, на критике се требате ослонити само ако их има критично. У најгорем случају, са само три оцене, све три су лажне.
- Поред апсолутног броја, требало би да погледате и укупну слику награђених звезда. Само зато што му је 10 купаца дало 5 звездица не смањује информативну вредност преосталих 90 купаца који су му дали само једну звезду.
На следећој страници сазнаћете како препознати угледне интернетске продавнице.