Пропуштени лет - то можете учинити и сада
Ако касните на аеродром и пропустили сте лет, онда је празнична радост већ нестала пре него што заиста кренете. Објаснићемо вам шта можете учинити у таквом случају.
То можете учинити у пропуштеном авиону
У зависности од вас је како доћи до аеродрома и да ли сте тамо на време. Правило најважније, два сата пре поласка, је оправдано. Рута путем пријављивања и контроле авиона може бити прилично дугачка. За летове дугих линија треба планирати још више времена. Ако станете испред затворене капије упркос свим мерама предострожности, зависи од тога ко је одговоран за кашњење.
- Прекасно одлагање, гужве у промету по доласку, кашњења или отказа влака све су неповољне околности које нажалост не занимају авиокомпанију.
- Лични разлози као што су болест, смрт или други инциденти не ослобађају вас обавезе да будете раније на аеродрому. У тим случајевима зависите од добре воље авио компаније.
- Зато што пре пођите на авио-шалтер. Обично ћете бити резервисани за каснији лет. Ово може довести до накнада које морате да платите.
- Алтернативно, у зависности од ситуације, можете се потпуно повући са свог путовања. Тада ће лет бити у потпуности отказан. Трошкови лета су нестали. Међутим, авио-компанија мора да вам надокнади порез и накнаду.
- Ако сте склопили осигурање отказа путовања, имате шансу да вратите већину својих трошкова, бар из приватних разлога без грешке, попут болести. Да бисте то учинили, морате контактирати свог организатора.
- Другачије је с дугом трећих страна. На пример, ако пропустите везуни лет, на пример, јер ваш кабловски лет касни, авиокомпанија вас мора бесплатно резервисати за каснији лет. Ово може бити и лет са другом авиокомпанијом. И у овом случају контактирајте авиокомпанију. Обично можете пронаћи шалтер у транзитном делу аеродрома.
- Ако кашњења резултирају чекањем чекања дужим од четири сата на аеродрому, на располагању вам су и услуге као што су храна и пиће. Авио-компанија такође мора то да плати. Исто важи ако је ноћење потребно до лета даље. Авио-компанија такође мора да вам надокнади трошкове телефона који су настали због компликација.
- Ако путујете возом до аеродрома, наравно може доћи до кашњења или отказивања. Ако сте резервисали возовницу Раил & Фли за путовање возом као део пакета, одмах се обратите свом туроператору. Он сноси трошкове пропуштеног лета. Ако сте сами организовали путовање возом, нисте имали среће. Највише још увек можете тражити своја путничка права.
- Генерално, препоручује се да увек осигурате све доступне доказе како бисте тврдили своја права у случају сумње. Увек се кварови, кашњења или други проблеми потврде у писаном облику. Снимите снимке заслона или фотографирајте табеле.