Искуство са реБуи-ом: рецензије са Интернета
реБуи се специјализовао за трговину коришћеним предметима на Интернету. У овом чланку приказујемо искуства корисника приликом куповине и продаје половне робе.
Искуство са РеБуи-ом: Продавац је толико озбиљан
Поред фер цене куповине и продаје, реБуи такође обећава једноставну и брзу обраду. Трговац такође поседује „Трустед Схопс“ сертификат. У овом поглављу можете прочитати које критеријуме мора предузеће да испуни.
- Компанија "Трустед Схопс" са седиштем је у Келну.
- Печат "Поуздане продавнице" издаје се само трговцима који се сматрају озбиљним. Поред тога, морају постојати довољно добри стандарди заштите података за сигурност информација о клијентима.
- Сертификоване компаније, укључујући реБуи, нуде гаранцију поврата новца.
- Поред тога, око 100 других критеријума игра важну улогу у додјели печата Трустед Схоп. Ово укључује, на пример, разумне трошкове слања, телефонску службу за кориснике или поштену отказну политику.
Искуство са реБуи-ом: рецензије са Интернета
У рејтинг порталу Трустед Схопс, реБуи има 4 од пет могућих звезда. Већина купаца је врло задовољна и хвали брзу обраду и добар квалитет робе. Међутим, оцене купаца који су користили услугу куповине поново су негативне: на Флипцхецкер-овом рејтинг порталу реБуи је постигао само 2, 3 од 5 могућих звезда.
- Многи купци кажу да би им реБуи понудио премало новца за предмете које желе продати компанији.
- Мицхаел К. покушао је продати свој седмомјесечни иПхоне 7 Плус. Понудбена цена на веб локацији већа од 650 евра је смањена на 460 евра након прегледа Ребуиа, иако је речено да је иПхоне у савршеном стању.
- Поред тога, наизглед беспрекорни производи понекад се сматрају неисправним од стране РеБуи-а, што снижава цену. То се многим купцима чини као нелојална конкуренција.
- Веб локација Флипцхецкер садржи десетине других таквих прегледа разочараних купаца којима је након прегледа њихових предмета понуђена много нижа откупна цена од раније израчунатих на веб локацији.
- Ови купци оптужују купњу за вештачко задржавање купопродајних цена на веб локацији да би изгледали посебно привлачно за потенцијалне продавце.
- Чим купац пошаље производ на продају, откупна цена се драстично смањује. Али то може бити и зато што купци стање својих уређаја процјењују другачије него код купње. Будући да компанија нуди 18-месечну гаранцију на продате, половне производе, те стога мора осигурати да су они заиста беспрекорни.
Поново купите оцене негативне
Поглед реБуи-ових оцјена показује да су се оне значајно погоршале у посљедњих неколико година. Очигледно, процена откупних цена такође није уједначена:
- Купци наводе да су за исти производ добијали различите цене када су их послали више пута.
- Неки купци такође пријављују да је њихов достављени производ одбијен и враћен без разлога.
Алтернатива поновном купњи
Поред реБуи-а, постоје и други портали за поновну трговину као што су момок, виркауфенс или ЗОКСС. Портал ЗОКСС оцењен је најбољим, а Флипцхецкер је постигао 3, 4 од 5 могућих звезда.