Заштита купца ебаи-а: Ваша права на аукцијама на еБаи-у
еБаи нуди заштиту купца за аукције и тренутне куповине. Своја права можете затражити ако не добијете наручену робу или ако се она битно разликује од описа аукције. Овде можете сазнати како решити такве недоследности на еБаи-у овде.
Заштита купца на еБаиу - када се примењује?
Интернетска аукцијска кућа подржава заштиту купца на еБаи-у. Имате гаранције о гаранцији ако чланак не одговара стварном опису или уопште не стиже. Ако имате било каквих других проблема са предметом, можете контактирати и службу за кориснике ако разговори са трговцем нису успели.
- Уопште, заштита купца обухвата све предмете које можете примити поштом. На пример, то се не односи на услуге, возила или нематеријалну робу. Важно: Чак и авионске карте, ваучери или производи израђени по мери, попут венчаница по мјери, нису обухваћене заштитом купаца.
- Заштита купца односи се на све предмете које плаћате кредитном картицом, директним терећењем и ПаиПал-ом. Ако наручите од продавача са „еБаи гаранцијом“, заштита се односи чак и на све начине плаћања.
- На овој страници можете контактирати подршку за еБаи. Добићете одговор у року од 48 сати о томе како поступити. Међутим, имајте на уму да захтев за заштиту купца морате послати на еБаи најкасније 45 дана након примитка уплате.
Овај чланак са 5 паметних савета показује вам како да откријете сумњиве понуде пре куповине.