Цонгстар: Сазнајте број корисника
Ако желите да промените тарифу или уговор са Цонгстар-ом, потребан вам је кориснички број, између осталог. Ако сте то заборавили, на разне начине можете сазнати број купца. Показаћемо вам шта су ово у овом практичном савету.
Добијајте кориснички број од Цонгстар-а путем е-поште
- У скоро свакој поруци е-поште - ако није реклама - коју вам Цонгстар пошаље, пише се и ваш број клијента.
- Обично је на почетку или малим словима на крају е-поште.
- Такође ћете пронаћи кориснички број у фактурама које вам је послао Цонгстар.
Откријте број корисника Цонгстар путем чет-а за подршку
Ако више немате поруке е-поште од Цонгстар-а или тамо не можете пронаћи кориснички број, можете се обратити и служби за подршку.
- Да бисте то учинили, посетите веб локацију Цонгстар-Форум.де у свом прегледачу.
- На врху и у средини банера наћи ћете говорни балон са натписом „Ливе Сервице Цхат“. До њега се може доћи свакодневно од 8:00 до 22:00.
- Ако кликнете на ово, отвориће се нови прозор. Можда ћете морати да допустите скочни прозор.
- Сада можете да изаберете назив за разговор и тему, попут „тарифе“ - овде је неприкладна само тема „ДСЛ“.
- Тада можете бити стављени на чекање док запослени нема времена за вас.
- Обавезно припремите број своје СИМ картице. Ово можете пронаћи на полеђини СИМ картице.
- Тада ће вам бити саопштен ваш кориснички број.
Питајте број телефона Цонгстар за телефонски број
Можете затражити и број телефона Цонгстар са захтевом вашег броја клијента.
- До брзе линије Цонгстар можете доћи на 01806 32 44 44.
- Овде је за вас од понедељка до петка од 8:00 до 22:00.
- Позив са немачке фиксне мреже кошта 20 центи, а из мобилне мреже 60 центи.