Прекривање Мацбоок екрана се искључује - шта урадити?
Шта можете учинити ако се поклопац екрана Мацбоок-а одлепи - такозвани Стаингате, прочитајте у овом практичном савету.
МацБоок екран: премаз се љушти - шта је таложно?
Код неких Мацбоок професионалаца са Ретина екранима, последњих месеци је било великих проблема са превлаком екрана: Рефлективна површина је олабављена на више места, углавном на кадру и камери.
- За сада нема званичних изјава компаније Аппле о проблему сталног боравка.
- Већина погођених купаца чује од компаније Аппле Суппорт да је овај проблем сопствена грешка услед неправилног чишћења екрана - стога то није случај гаранције.
- Међутим, на основу бројних извештаја, може се претпоставити да то није проблем који су изазвали купци. Наш Мацбоок Про је такође претрпео таква оштећења на екрану, али Аппле га је бесплатно заменио.
На које утјече оштећење екрана - овако можете наставити
Ако вас погађа стаингате, урадите следеће:
- Назовите Аппле подршку на 0800 6645 451 и опишите свој проблем. Обично ће се од вас тражити да покажете свој уређај Аппле-овом продавцу на вашем подручју на преглед или да пошаљете фотографије оштећених подручја.
- Чак и ако продавац или Аппле подршка инсистирају на вашој кривици за оштећење екрана након провере уређаја, још увек не одустајте: укажите на бројне сличне случајеве последњих месеци и да је Аппле сматрао да је то случај са гаранцијом.
- Преко 1300 купаца (од априла 2015.) са истим проблемом већ се пријавило на веб локацији ввв.стаингате.орг. И ви можете да допринесете бази података са сликама и информацијама. Кад контактирате Аппле подршку, погледајте и ову базу података.
- Док Аппле не објави службену изјаву о Стаингатеу, само се можете надати доброј вољи запосленика Апплеа - нажалост, то баш и не говори за Апплеову услугу са тако скупим производом. Уз мало упорности можете постићи пуно - чак и ако је Аппле-ова гаранција недавно истекла.
Јесте ли знали? У фебруару су бројни Мацбоок-ови бесплатно замењени због још једне грешке у приказивању компаније Аппле. У нашем практичном савету можете видети да ли су на њих утицали опозиви.