База: Нема мреже - то можете
Ако немате мобилни телефон или паметни телефон у мрежи Басе Е-Плус, то може имати различите узроке. Овај практични савет показује како да наставите да бисте пронашли грешку.
Нема мреже с базом: може бити због тога
База нуди јефтине тарифе у е-мрежи, које се повремено морају борити са нешто лошијом покривеношћу мреже. Ако немате пријем одједном, могу постојати други разлози:
- У првом кораку поново покрените мобилни уређај. Софтверске грешке могу повремено довести до ограничене мрежне повезаности. Поново покретање ће поправити такве грешке у већини случајева.
- Ако мрежа и даље није доступна, извадите СИМ картицу из утора и пажљиво очистите контакте. Загађење може довести до ограничене повезаности.
- Такође користите други мобител или паметни телефон да бисте сазнали да ли грешка мреже може бити повезана са оштећењем уређаја.
- Ако је потребно, требало би да промените собе са својим мобилним уређајем. Можда имате бољи пријем на другој локацији или чак у другој области поштанског броја. Тада би проблем могао бити лошија покривеност мреже вашом локацијом.
- Такође би требало да проверите да ли је мрежна претрага на вашем уређају постављена на "Аутоматски".
Нема мреже са базом: контактирајте службу за кориснике
Ако ништа није успело, обратите се Басевој служби за кориснике да бисте сазнали проблем. Ево како:
- Басе можете контактирати користећи разне форме на веб локацији. Услужни разговор доступан је и од понедељка до суботе од 8:00 до 20:00 за хитну помоћ.
- База се може добити телефоном из Е-Плус мреже на број 1000. (0, 99 € / позив за уговорне купце)
- Са друге мреже, број 0049-177-177-1000 доступан је за питања. Важе се тарифе за позиве према мобилној мрежи.
- На ввв.аллестоерунген.де такође можете сазнати да ли постоји велики поремећај услед експанзије радио телескопа или слично. Мапа је такође доступна.
Тражите базну алтернативу? Велики тест ЦХИП мреже 2014
У другом практичном савету, показаћемо вам како да приступите свом основном рачуну на мрежи.