Заборавили сте питања о безбедности Аппле ИД-а - шта урадити?
Када креирате Аппле ИД, морате да унесете безбедносна питања. Ако икада заборавите питање и одговор, сигурносна питања можете да ресетирате на различите начине. У овом чланку представљамо два најбоља решења.
Ресетујте сигурносна питања самог Аппле ИД-а
Постоји Аппле-ова локација на којој можете променити безбедносно питање:
- Отворите веб локацију „апплеид.аппле.цом“ и кликните на дугме „Управљање Аппле ИД-ом“.
- Пријавите се помоћу Аппле ИД-а и лозинке.
- Затим изаберите мени „Лозинка и безбедност“.
- Овде ћете наћи дугме испод два безбедносна питања на којима пише „Заборавили сте одговоре? Пошаљите е-пошту да бисте ресетовали своје безбедносне податке“
- Тада можете да поставите нова безбедносна питања и одговоре.
- Напомена: веза понекад није доступна за старије Аппле ИД-ове. Покушајте да користите Аппле ИД и на мобилним уређајима, на пример да бисте искористили преостали кредит.
Нека се Аппле ИД ресетује путем корисничке подршке
Ако нисте сачували адресу е-поште за опоравак, можете контактирати службу за кориснике само телефоном:
- Да бисте то учинили, идите на Аппле-ову страницу за подршку и изаберите „Отхер продуцтс анд сервицес“.
- Затим кликните на "Аппле ИД" и "иТунес Сторе": Овде се појављује дугме "Заборављена Аппле ИД питања безбедности".
- Овде се сада можете заказати за Аппле да вас позове. Ако желите одмах да разговарате са представником, кликните на „Касније назовите Апплеову подршку“ и унесите своје име и адресу е-поште.
- Затим ћете добити телефонски број за корисничку подршку (0800 / 66-45-45-1, од понедељка до петка: од 8:00 до 19:45, субота: од 10:00 до 17:45) и идентификациони број подршке са вашим Сигурносно питање може да се брже ресетује.
- Подршка провјерава ваше податке. Припремите Аппле ИД и ИМЕИ број.
- Напомена: На захтев, Аппле је објавио да се телефонска подршка наплаћује. Ако не видите везу из опције 1 и не желите да платите цену од око 25 евра, морате да креирате нови Аппле ИД.