Откажите куповину апликације из Гоогле Плаи продавнице: Ево како
Ако сте купили апликацију у Гоогле Плаи продавници коју нисте желели, можете да откажете куповину. Показаћемо вам како да откажете плаћање у Плаи Сторе-у и да поништите преузимање.
Процес плаћања у Гоогле Плаи продавници
Било кредитном картицом или уз помоћ нове поклон картице - поступак плаћања у Плаи Сторе-у је исти. Једноставно одаберите апликацију, одаберите начин плаћања и преузмите одговарајућу апликацију. Ако куповина путем Интернет претраживача функционише једнако добро као и на мобилном уређају, надокнада путем њега је много лакша. Али будите опрезни: имате само два сата да вратите производ након куповине.
Гоогле Плаи продавница: Отказивање куповине апликације путем Андроид паметног телефона или таблета
Поврат куповине директно на паметном телефону или таблету је веома једноставан:
- Отворите Гоогле Плаи продавницу и додирните икону менија (три хоризонталне линије једна преко друге).
- Додирните „Мој налог“ и потражите апликацију коју желите да вратите у историји наруџби.
- Дугме „Поврати“ налази се директно у горњем делу екрана. Додирните га.
- Након кратке потврде, на коју одговорите са „Да“, купљена апликација се деинсталира са вашег уређаја и плаћање се отказује.
Након двочасовног периода: откажите куповину Гоогле Плаи Сторе-а у прегледачу
Повратак путем веб прегледача вредан је само за притужбе које се јављају изван двосатног прозора. Ако сте приметили релевантну грешку након дужег коришћења апликације, у изузетним случајевима можете затражити враћање Гоогле-а:
- Посетите веб локацију Гоогле Плаи и пријавите се са својим подацима.
- Изаберите ставку „Мој налог“ у доњем левом углу. Најновија купљена апликација требало би да се појави на врху листе.
- Кликните на три тачке десно од апликације коју желите да откажете. Отвара се опција „Захтевај повраћај новца“.
- Сада морате одабрати разлог за поврат и укратко га описати властитим речима. Гоогле затим проверава да ли можете да вратите новац.