1 и 1 надоле - помоћ у случају грешака и проблема
У овом практичном савету показаћемо вам шта можете да урадите ако вам ДСЛ веза падне на 1 и 1 или ако постоји проблем са провајдером.
1 и 1 квар: веза прекинута
Ако више не можете приступати Интернету путем своје 1 & 1 ДСЛ везе, поступите на следећи начин.
- Искључите интернетски модем из ДСЛ везе и из мреже. Затим само прикључите кабл за напајање и причекајте око две минуте. Сада повежите ДСЛ кабл и сачекајте две минуте. Сада поново проверите интернет везу.
- Ако је ваш модем сада повезан на Интернет, што симболизује непрекидно трепери ЛЕД, али ваш Интернет и даље не ради, проверите Интернет везу са другим пријемним уређајем (таблет, мобилни телефон).
- Проверите подешавања заштитног зида. Искључите неке функције на неколико минута и поново правовремено проверите интернетску везу. Ако сада ради, подесите заштитни зид у складу с тим или вратите поставке на фабричке поставке.
- Проверите родитељски надзор на вашем ДСЛ модему. Ово такође може блокирати Интернет. Ако и даље не ради, ресетујте модем на фабричке поставке.
- Ако ови кораци не помогну, проблем ће највероватније бити 1 и 1. На веб локацији аллестоерунген.де можете проверити да ли је неки корисник погођен неисправношћу. Ако је позната техничка грешка, обично се наводи на статусној страници 1 и 1.
- Додатну помоћ можете потражити у подручју подршке 1 и 1. Такође можете контактирати сервисни центар 1 и 1 путем центра за помоћ.
У следећем практичном савету показаћемо вам како можете да промените своју 1 и 1 лозинку.